王先生,您好,我这边是鱼爪网店的专属售后采访专员,想耽搁您几分钟做一个简单的访谈,您看方便吗?
还行,现在挺方便的,想采访我什么呢?我可不是什么大明星、有名气的人哦~
哈哈,王先生您说笑了,就是想想谈一下您在我们鱼爪店铺交易过程中的经历,看看有什么不足之处还需要我们继续改进呢~
哦~原来是这个事情啊,其实在结束之后就想和你们谈一下感受的,但自己刚刚接手店铺,事情就特别多,慢慢就忘记,没有想到你们还主动找到我分享感受了,看来没有把我们原先的客户忘记呢,又让我刮目相看了!
忘记客户我们是不会的,在完成每一次的合作后,都是有专业的顾问来与客户交流的,我们收集每位客户的建议,也只为更好的为客户提供最优质的服务呢~
哈哈,这个真的好,有什么问题都可以随时反馈,看来我当初的选择一点没有错呢~其实在交易全程中,我很少去参与中间复杂的流程和资料的寻找和提交,你们的客服只是偶尔向我反馈各个环节的相关进度,到最后也是交易的非常顺利;不得不说,你们公司的客服相当专业,很让客户省心方式,从另一方面也可以看春,你们公司,非常专业!
对的呢,我们所有的客服人员都是经过专业严谨的培训,最后层层选拔后才上岗的,在服务期间,都是一对一的陪同交易服务,减少客户不必要的时间和经济成本,这是我们公司一直所提倡,也是其他公司所不及的。
嗯嗯,像这样啊,那你们的专业程度可比我知道的所更加专业了。我也了解了很多,向你们公司这样的,还是基本上没有,你们开创了新的服务模式,同时也相信你们可以将这个模式推广到更大。
哈哈,首先感谢王先生对我们的高度评价和信任,对于新的服务模式,我们也将能够在行业内得到更大的推广。
客气了,你们这么专业的团队,训练有素,又有着资源支撑,从专业体现就能看到你们公司的实力。所以一开始就全程就交于你们,很相信你们的,要是以后有朋友,就给你们介绍,让他也体会一次全程不用费心的服务。
好的好的,那我们一定不会辜负王先生的热情的,很是麻烦王先生啦,您以后有需要的话,也可以随时联系我们的。
哈哈,不客气。这边我有事,以后详谈。
好的,打扰到您了,祝愿您的店铺红红火火,越做越强,再见~
借你吉言,再见!
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一棵树成长的时间莫过于20年,在种下一棵树的时间中,种下即是最美;身处浪潮的每一位人员,都在成为着新的尝试,作为新的机遇成长,必将乘风破浪。
编辑:鱼小标