林先生,您好,我是鱼爪网店的售后采访员冬冬,上次在我们公司和您见过面的,还记得我吗?
记得啊,女孩子叫冬冬的不多见,而且待人服务也特别好,所以印象比较深刻,哈哈。
林先生取笑了,这些都是我们应该做的事情呢,请问你现在有时间吗,想和您做一个简单的采访呢。
有时间,现在倒还是挺空的,我也是一个爱聊天的人,可以详细的聊聊。
听同事也说起过,现在也见识到了哈,您真的很nice!我从和您对接的同事那里了解到您在我们平台已经交易了一个高品质的家装家具家纺类店铺呢,您满意吗?
这个啊,挺满意的啊,我跟你们业务员小查都非常熟了,他很清楚我的要求,所以推荐的店铺都是我很满意的。就是我这边犹豫一下,有一个更好的从我手中就溜走了,还是有点可惜呀!
嗯嗯,现在的店铺都很抢手的,尤其是今年的疫情期间,很多的业务都转到了线上,就导致了店铺资源稍纵即逝,我们这里有许多的优质店铺,这个您完全不用可惜的呢~
嗯嗯,这个我懂。我也不在乎那一个,只要店铺合适,我也是不愿意等的,看好就买,更何况小查给我找了一个更好的,哈哈!
看来林先生也是一个爽快人呢。嘻嘻,佩服,您可以谈谈对我们这个行业的看法吗?
我觉得这个行业很有前途啊,很好。毕竟互联网和电商的发展大家都有目共睹,现今网店又很难入驻,有了你们方便多了,至少我是受益者。还有一些朋友店铺不想做也可以出售,以前都是直接申请关闭店铺,对于卖店铺的人来说应该对你们这个行业也很认可。 鱼爪:是的呢,您说的很对,这就是我们存在的价值之一。您觉得我们平台有什么地方需要改变提高的呢?
我表弟和朋友都在你们这里买过店,也都特别满意,如果是我一个人是个例的话,那么我身边的朋友都觉得你们平台靠谱就是真的靠谱。暂时没有感觉什么需要改变的。衷心的希望你们越做越好吧。想买店的人如果有什么疑问不敢买,你可以让他联系我,我给你们当业务员,可以不要工资的那种,哈哈。
那这是不是意味着林先生现在成了我们公司的自来水啦,觉得我们公司的服务以及业务能力很不错,自发的给我们宣传。
哎,老了老了,跟不上你们这些年轻人的潮流了,第一次听说自来水有这种意思呢,要是你不跟我解释后半段,我还真就猜不出来。哈哈。毕竟我亲身体会过的,也从中受益了,很有话语权的,所以有他人存疑的话,可以让我来和他们聊聊哦。
好勒,如果我们不能消除他们的忧虑的话,我们绝对不会不好意思的,立马来找您。其实,从客户层面出发,也能体会他们的担忧,毕竟是网上交易嘛,再加上很多客户是第一次听说,不敢下手是很正常的,但是有体验过的客户亲身证实的话,也就不会担心了。不过,我觉得吧,我们公司实力还是很强的,全国这么多家分公司,几千人的规模,再加上林先生这么优秀的客户,那是相当的靠谱!
确实,你们的实力和规模我看在眼里,所以才有信心替您们和其他客户说的,那你们就更不用客气了,都相互帮忙嘛,再说你们让我明白了我要去坚持的东西,很感谢你们呀。
嗯嗯,那您这边有什问题也可以随时找我哈,随时为您解疑答惑哦,嘻嘻。
好的,一定,也想和你们多聊聊!
哈哈,行的呀,那今天就不多打扰您了,有时间可要来我们公司做客呀。
嗯嗯,没有问题,会来的。
好勒,林先生,不耽搁您啦,祝您生活愉快,生意越来越红火,再见!
没事儿,再会!
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作需要信任,把客户当做远方而来的朋友看待,一锤子买卖也不是鱼爪人的风格,每一次咨询我们都当成朋友对待。以最好的态度,待人友善中合作共赢。
编辑:鱼小标