品牌建立在服务质量之上_鱼爪权易网店交易平台售后采访

180513期：品牌建立在服务质量之上

发布时间：2018年05月13日 17:10:19

采访现场

小兰姐，您好，在吗？
有什么事吗?
小兰姐，您好！我是鱼爪网小纹，现在方便接受我们的一个售后采访吗?
哦，要采访什么呢？我那边还有事情需要处理，所以你要快一点哦。
好的，小兰姐，我将时间控制在十分钟内吧，麻烦问下小兰姐还记得在我们鱼爪网购买的淘宝店铺吗？
当然记得，当时还很不放心，带着很多疑惑来咨询你们平台的客服，那些客服不厌其烦的给我解答了很多担心的点，比如我当时担心店铺被找回但是听客服说升级成企业店铺这样转让是很安全的，而且后期也不需要卖家配合我认证，感觉非常有保障，唯独就是开始交接第一个时候，因为我不懂，所以也就有点不敢相信你们。
是的，小兰姐，很多买家在跟我们平台第一次接触时，都是持有怀疑的态度，因为大多数的淘宝网店买家卖家以前没有了解过网店转让，所以都不敢相信。那么小兰姐您最后是怎么选择信任我们的呢？
因为你们的真诚与专业吧，当时我是加的那个客服的微信，他发了你们平台的官网，还跟我开视频，让我远程看了一下你们公司，看到这么多年轻人在这里工作，我也就想，这么大的公司，而且这么多人，应该不是骗人的。
是的，小兰姐，在互联网做交易，的确要擦亮双眼，避免不必要的损失。
其实，这一点还得感谢你们平台的那个客服，因为我很小心谨慎，所以问的非常多，他也很细致而且感觉很专业的为我解答，才让我最终决定购买店铺的。在交接过程中出现很多小问题客服也是非常及时耐心的去帮我解决。
小兰姐那就太感谢您对我们鱼爪的信任了，在保证店铺质量的同时，服务好每一位客户是我们平台的宗旨，也是我们平台每个客服遵循的尊则，小纹在此也代表鱼爪网的所有同事，感谢小兰姐的信任与支持。那小纹的采访到此结束，就不耽误小兰姐您的时间了。
没关系的这也是你们做的非常好嘛，好啦我等会也要去发货啦~
那好的祝您生意兴隆，我们以后再聊，感谢您接受我们的此次采访。