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淘宝复购率怎么看？如何提高？

发布时间：2021-06-11 浏览：873次发布者：淘宝复购率

淘宝商家在经营店铺的时候，想要知道店铺做的怎么样，都是需要通过数据才能了解到，而店铺的引流跟老顾客的购买率也是有关的，我们现在现在来了解下淘宝复购率怎么查看以及如何提高的方法。

淘宝复购率.png

淘宝复购率怎么看

1、第一种方法，我们可以通过工具去查看淘宝的复购率，请大家打开量子恒道这个工具，然后进入到量子恒道界面之后，在里面找到汇总数据分析功能选项，并在这个功能选项下找到淘宝店铺诊断功能选项，然后会有一个健康日报表格出现在你的眼前，当然，这个时候我们还没有找到地方，请把你的页面拉到底部，在这里可以看到两组数据，一个是同层浏览回头率，另一个是成交回头率的数据，而我们所需要查看的淘宝复购率就是这个成交回头率了。

2、第二种方法就是不通过工具，我们自己算，大家手动操作，来对店铺的数据进行相关的统计，换算得到淘宝复购率。具体的实践方法是：首先登陆淘宝网，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理并找到已卖出的宝贝功能选项，你可以查看你卖出的宝贝的每一款订单，而且每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号，请复制这个旺旺号，并且把鼠标定位在“买家昵称”，把刚刚复制的旺旺号粘贴在输入框内查看。多尝试几次，主要是采取抽查宝贝，订单的方式，统计出自己店铺的复购率。

如何提高：

1、控制产品质量和价格

只有高质量的产品，才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。

2、提高顾客满意度;

通过对客户满意调查可以了解顾客需要的是什么，什么对他们有价值,让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而增强顾客对网店的满意度。

3、诚信经营，建立可靠的信誉

一个好的网店，有良好的信誉作后盾，才能吸引更多的忠诚客户。

4、实行会员制度，采用促销手段

可以对会员提供免费礼品，免费送货等，增加顾客对店铺的回访率，从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。

5，提高网店的整体服务质量，加强与顾客沟通;

网店产品质量和信息的质量同时，优化购物流程。与顾客沟通的目的是培养稳定顾客群的有效方式，运用网络社区能让顾客具有一定的相同感，聚在一起很容易产生亲近感，可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力，增加回头率。

想要查看淘宝复购率的方法，有以上两种方法可以进行，而店铺的复购率是跟质量、价格、服务方面离不开的，想要店铺得到长期的发展，就需要做好这些。