我要卖店
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【淘宝打假】是什么意思 处理技巧是啥?自从淘宝售假规则严厉以后,淘宝滋生了一大批蛀虫,说好听一点:职业打假人,说通俗一点就是淘宝骗子,他们的目标一般是淘宝C店,很多淘宝小店卖的货是没有品牌授权的,没有进货发票。他们就利用这一点去投诉淘宝卖家售假货,然后仅退款不退货,他们往往会循序渐进,慢慢威逼卖家妥协,遇到这样的要坚决打击。下面分享下我对待这些蛀虫的办法,希望能帮到广大的淘宝卖家,不要谢谢我,请叫我雷锋。
对待职业淘宝打假人处理技巧
1:首先,坚决不能承认自己的是假货,承认了,就没办法了,客服方面一定要到位,对于敏感的问题,尽量避开,
2:遇到退款不退货的,不要去辱骂,不要去电话骚扰,只要不理他就好了,直接拒绝仅退款申请,让淘宝介入,但是有个前提条件:不能有明显的大牌特征,被揪住小辫子就不好了。
3:如果销量不高,尽快下架宝贝,销量高的话,自己酌情处理。
4:尽量让买家提供权威鉴定:当然这个不好弄,就像淘宝要卖家提供进货发票一样难。
5:能找开票的地方给您开个正规发票最好