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天猫动态评分规则评分快速提高方法

作者:天猫动态评分 点击:439 发布时间:2021-02-21 15:49:44

天猫动态评分规则评分快速提高方法天猫商城每个季度都会有考核,天猫的动态评分在考核里面占有很大一部分要求也尤为严格,天猫规定根据要求天猫动态评分必须达到4.6分以上,而如果考核不达标的话商家来年的续签将会受到影响,那么我们下面就来看一下天猫动态评分的相关情况以及如何提高天猫动态评分。

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一、几单天猫才有动态评分?

当前的淘宝DSR主要指的是其动态评分系统,且以半年为评分周期,淘宝和天猫商城使用的是同一套DSR系统,主要是以下三个部分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度,而当前无论是小二、商家或者消费者所说的DSR主要还是指“宝贝与描述相符”这一项。

天猫淘宝动态评分抓取的是你最近180天所有交易客户对你店铺的评价,所以哪怕是只有一单,也是会有评分展示的,在新店本身客户少的情况下,有人给低分的话,就会直接吧评分拉的很低,所以天猫新手卖家一定要关注自己评分哦。

二、怎么查看天猫评分?

卖家可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数。

提醒:每个买家评价的具体分值是无法查看的。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

三、天猫动态评分如何提高?

1.首先保证产品质量。

很多卖家选择直通车推广、钻展推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。

2.服务态度,售后服务。

常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。大家其实可以去随便去的看几家天猫的首页,他们的评分很多都有红的情况。为什么呢?他们的商品质量很好,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。

3.发货速度,物流服务。

快递是网购很头疼的问题,连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。

以上就是天猫动态评分的相关情况,希望能对大家有所帮助,天猫动态评分提高了对于店铺的发展是很有利的发展,所以在天猫商城交易的过程中一定要注意关于动态评分的几方面问题。

 

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