鱼爪网店转让

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真实记录还原--用心灵做桥梁,让鱼爪做板砖

鱼爪网店转让网_售后采访_采访前言
专业成就未来
鱼爪网店转让网_售后采访_本期主角介绍
黄女士,女,24岁,淘宝企业店主。主营:女装
平台关系:买家
成交价格:500.00
鱼爪网店转让网_售后采访_主角风采
  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    黄女士,您好!请问您现在有空吗?想对之前您购买的客服外包服务做个售后采访。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    你是鱼爪网的?

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    是的,我是鱼爪这边的售后专员,您现在方便吗?

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    店里的事情刚弄完,你说嘛。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    黄姐辛苦了,感觉你们都要工作到比较晚啊。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    没办法,现在女装店铺竞争大,要经常研究当季的流行款,最近都忙着上新货。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    那黄姐你的店铺还是生意好呢!

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    还不错,我这个店是挺赚钱,但你得时刻都守着电脑!毕竟开店的时候,都不想有订单流失。还好现在客服外包了,不用我自己再应付客户了。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    嗯嗯,我们的外包服务这块确实是减轻了客服的负担,不然做电商的真是一天忙到头都没时间休息了。那黄姐,我们的客服服务您还满意吗?

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    很满意呢,不光是减轻了我的负担,而且你们的客服还解决了不少问题。像以前遇到那种无理取闹的客人,我的脾气真是一点就着。现在好了,都不用我操心了。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    黄姐,这点你放一万个心吧,我们的客服团队都是严格的培训加考核上岗的,绝对心理素质过硬,面对再挑剔的客人都能心平气和的解决问题。而且还有督导管理,回复及时,有纪律。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    对啊,你说到这个我还想起来了,有一次我赶时间,中午的时候找到旺旺在线的商家,几乎不给其反应的,因为赶时间,就留下一大堆询问“你们今天能发货吗”,“质量问题退货包邮费吗”。反正,我花了一分钟左右把问题发出去后,对方都没回。然后我还连续点了几次屏幕抖动。最后一点反应都没有,你说这种店铺还怎么做生意嘛 。客服人员就是要专业嘛,不然抓不住重点,人来了问一圈又走了,或者是回复不及时,客人就走了、

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    黄姐,说的比我都清楚!

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    哈哈哈,我是做电商的嘛,我当然知道客人要什么啊。

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    嗯嗯, 那黄姐这边还要有没有什么建议?

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    没什么建议呢,祝你们公司业务越来越好吧!

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_采访员

    感谢黄姐的认可,最后也祝您生意兴隆,全家幸福!

  • 鱼爪网店转让网_售后采访_主角头像

    谢谢啦!

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鱼爪网店转让网_售后采访_结语

编辑:小陈