门外汉4个月，玩转直播_鱼爪权易网店交易平台售后采访

180714期：门外汉4个月，玩转直播

发布时间：2018年07月14日 16:32:02

采访现场

张先生，您好，我是刚才和您电话联系的鱼爪网售后采访小莉，感谢您百忙之中，接受我的采访。
嗯，你好。没事的，我这边也刚忙完，有什么事情你说。
张先生，是这样的，我了解到您在我们这里购买的是带直播功能的珠宝旗舰店，请问在您进入这个天猫市场之前，自己就开过店铺呢还是您自己慢慢摸索出来开店技巧的呢？
后者。其实，我之前是做实体的，后面随着这几年电商的迅猛发展，某些程度上对实体的冲击力还是不小的。另外，时代在变更，传统行业也必须要有创新，绝不能固步自封，只有不断地去学习接受新的事物，并做出改变才能做到适者生存。
那您在经营的过程遇到的问题也不少吧？
嗯，是啊。虽说在接手之前，我有进行过相关方面的了解，但做网店的经验还是比较欠缺的，现在也是在不断的学习摸索中。中间过程中，遇到的问题也是比较多的，比如，如何通过直播的方式提高店铺的曝光率提升店铺销量，如何吸引人流量，还有提升店铺转化率等等。
现在看您的店铺做的也挺不错的，销量也蛮高的，您是有什么秘诀吗？
这个还是多亏了你们业务员给我推荐了这个店铺，在这之前我对天猫一窍不通，说实话，专业性方面都挺不错的，服务也很好，对突发事件处理的也很到位。直播营销基本靠的老客户资源，由于我购买的是珠宝老店，店铺本身有一定的老客户资源，另外的，利用直播让客户看到我们珠宝的制作工艺流程，预告视频，加之一些营销手段，制造话题、和粉丝互动、抓客户心理等提高客户下单付款率。另外，淘宝直播一定要用自己最有把握的资源集中在最好的位置，做直播主要是为了跑量，直播间的浮现权也很重要，产品和直播风格能把粉丝承接下来，效果就达到了。
谢谢您对我们的认可，您当初是怎么找到我们平台的呢？
起初我是通过网页上搜索网店转让，结果出来很多，自己也比较纠结选哪个平台，后面还是听了朋友的推荐，才试着和你们联系的。
那您对我们鱼爪网有什么感觉呢？满意吗？
总体还是很满意的，效率也很高，三天左右就帮我找到合适的店铺，业务人员的专业性，服务也很好，总体整个交易还是挺愉快的。
那您对我们有什么建议或是意见吗？
建议这个暂时没有。在这祝你们公司越做越强！
感谢您对我们支持，我们一定会不断努力的。最后，也祝您生意兴隆！
嗯，谢谢。
这个世界上唯一不变的就是变化,我们乐于拥抱变化,开拓创新,砥砺前行。