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张月生
·鱼爪权易网店资深客服
做手工地毯的,客户定制的是类似进酒店门那种logo,收到货后说字体和效果图不一样,字体歪斜,但是我们是手工地毯,和电脑出的效果图肯定有出入,现在他申请退款,小二介入后直接发送退货地址,但是我们宝贝是不支持7天无理由的,退货也已经到了,还没签收,请问我要怎么处理?
首先手工跟电脑详情有出入是可以申请描述不符的不支持七天无理由退货是针对无理由退货,如果存在质量问题比如真的描述不符,那么系统是可以退货的,而且既然小二介入了,那么也只能给予退货退款了!像这种情况我们可以在详情页说明手工制作的与电脑有出入这样的说明,这样可以减少这种情况发生的概率!
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
您好!我是鱼爪李思磊,很高兴为您答疑解惑。根据您所在的城市,我们可以尽量帮您找当地的店铺。您也可以在当地注册一个公司,然后买一个待升级的c店,卖家协助您升级成为您自己的企业店铺,这 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲,您好,我是鱼爪的客服权子康,很高兴为您解答。因为企业店铺确实涉及到工商局入股的事情,所以根据每个地区的不同情况,店铺注册人是否需要到场也都分地区。如果您承担不了路费,我们可以帮 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
您好,我是鱼爪客户龙月,很高兴为您解答。您的电话是不会显示在我们官网的只有你店铺情况的基本信息,您的身份信息我们这边是专门有保密存档的您完全不用担心信息泄露的,再说我们公司做这么大 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
您好!我是鱼爪客服——罗亮,很高兴为您解答。亲,店铺里面的消费者保证金是买家这边另外算的哦,会退还给您的,您也可以选择自己取出来的哦。希望我的回答可以帮助到您。 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲,您好我是鱼爪客服龚莉,很高兴为您解答。 亲 一张身份证只能开一家淘宝c店,一个营业执照只可以开一家企业店铺的哦,一个人可以成为多家公司的法人。很高兴为您解答~ 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲 您好 我是鱼爪客服章文刚 很高兴为您解答问题 您这边确定入驻支付店铺价格20%的定金预定店铺,您们双方签署入驻协议,提供证件照,我帮您们双方建立讨论组,入驻商帮 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲 您好,我是鱼爪客服龙月,很高兴为您解答,因为蘑菇街后台只能绑定店铺注册人的信息不能更改,需要用您身份证办一张银行卡绑定买家的手机号给买家提现。 升级成企业店铺的话以后 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲您好我是鱼爪的客服李俊威,很高兴为您解答这个疑问。升级企业店的或者企业店过户的都是由亲们亲自操作升级过户的或者亲们可以联系代表,代表也可以帮亲们做这些小事的。我们公司暂时没有代办 【详情】
张月生
·鱼爪权易网店资深客服
亲,您好。我是鱼爪的客服刘超,很高兴为您解答。打开支付宝登录页面,选择注册企业支付宝 需要提供营业执照影印件 对公银行账户 法人身份证照,审核期在2-3天。希望我的回答 【详情】