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删除差评后对店铺还有影响吗?如何避免差评

发布时间:2021-02-22 浏览:4009次 发布者:删除差评

删除差评后对店铺还有影响吗?如何避免差评在顺利删除店铺的中差评之后,自己的店铺能够在短时间内,恢复原来生意比较好的状态。 咱们的商家朋友还是应该掌握一些知识来应对恶意差评。

鱼爪网店-删除差评后对店铺还有影响吗?如何避免差评

1、如果判断是专业差评师所为,可以向淘宝投诉,也许大家会觉得投诉没用,但是如果是同一个专业差评师所为,被投诉的次数多了,淘宝也会封杀他的。

2、如果是普通卖家所为,可以通过客服去耐心调解,要注意和买家沟通的方式。买家和你沟通的时候心情非常舒畅,那么一般情况都会给改成好评的。

3、如何避免差评

 “伸手不打笑脸人”这句话放在卖家和买家之间有时候是很有效的。如果卖家发现的确是因为产品质量和物流时效等问题让买家产生不满,那么卖家一定要在第一时间内主动联系买家,向买家真诚地道歉,这样才能让买家感受到自己的情绪被重视,当然这也方便卖家劝说买家改差评。

用户提交差评

1、如何给卖家差评 登陆手机淘宝,进入手机淘宝右下角,有个我的淘宝,点击我的淘宝,点击我的订单,找到需要评价的的订单。点击评价按钮,选择右上角的差评,写评价内容,点击下面的小星星一颗星,提交就也可以了。

2、差评被删除/屏蔽怎么办 这个问题建议你可以先咨询天猫的客服解决方法,如果没有合理的解决方案,就建议你收集证据拨打315或者是消费者协会投诉。

3、差评删除后还可以再评论吗 不可以。淘宝评价中追加评论只有一次机会;评价一旦删除,就无法恢复,该交易也不再有评价的入口。

4、给了差评被骚扰/报复怎么办 接受卖家的调解,将差评改成好评:不少卖家打电话过来态度都很好,甚至愿意重新发货,或者补贴差价。这时候好说话的买家气也消的差不多了,如果买家愿意接受卖家的调解,那么是可以在15天的有效期内将差评改成好评,或者直接把差评删除。

和卖家沟通清楚:如果卖家是第一次打电话过来,说明卖家是不知道你的愤怒的,像小编如果给一样商品差评,卖家打第一次电话过来还是对人家很客气的,现在淘宝生意不好做,应该理解下。如果卖家提出的调解方案能够接受,那么就改成好评,如果不打算改,一定要和卖家说清楚。

报警:淘宝给差评被骚扰怎么办?在买家觉得卖家对他进行骚扰,甚至影响他的生活的时候,是有权利报警的。如果卖家恐吓,威胁买家,有确凿的证据,甚至要负刑事责任。

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