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做手工地毯的,客户定制的是类似进酒店门那种logo,收到货后说字体和效果图不一样,字体歪斜,但是我们是手工地毯,和电脑出的效果图肯定有出入,现在他申请退款,小二介入后直接发送退货地址,但是我们宝贝是不支持7天无理由的,退货也已经到了,还没签收,请问我要怎么处理?
首先手工跟电脑详情有出入是可以申请描述不符的不支持七天无理由退货是针对无理由退货,如果存在质量问题比如真的描述不符,那么系统是可以退货的,而且既然小二介入了,那么也只能给予退货退款了!像这种情况我们可以在详情页说明手工制作的与电脑有出入这样的说明,这样可以减少这种情况发生的概率!
已经显示快件客人凭取件码取件了(昨天取)刚刚店铺收到了客人未收到货的纠纷单!这要怎么办?发起纠纷单又不是一定会成为卖家责任,所以正常回复,并及时与顾客沟通确认好就行 【详情】
玩好快车是做京东的第一步,京东的用户质量高 快车产出自然也高,所以开好快车更要大力开车才有大业绩。关键词出价首选出高价,需要看关键词的展现量如何,如果展现量过低就需要向上调价,如果 【详情】
1单品单件场景:就是系统打标的腰带上面显示是一个产品的利益点,到手价2单品多件场景:例如你参加了2件8折活动,系统打标的腰带上面显示是几件几折的活动利益点和到手价3不展示到手价场景 【详情】
先要明白海投的投放原理,是系统依据类目和店铺下的SKU来智能投放,这里就和单个SKU的权重关系非常大,200块钱,我建议集中投放一到两个类目,把销量不好的SKU加入黑名单,慢慢就会 【详情】
淘宝直播目前已经有超过1200家UGC网红主播机构,平台希望合作在直播领域有丰富经验和杰出成绩的机构(网红/主播机构)和有丰富电商运营经验和超强的供应链或品牌合作资源,目前都是采取 【详情】
我的回答,未必会在淘宝的推广上帮助你什么,但是也许可以让你“活得久一点”!转化率高一点!下面先回答你的提问1231.知乎中几乎没有关于淘宝原单店铺的指导,而所谓的原单店铺能做大的也 【详情】
淘宝投诉攻略(顺序有先后)一、店家篇1,店家客服在线协商2,打店家电话二、平台篇1,淘宝在线投诉,打开订单详情,选择正确原因即可,优点是速度很快,缺点是一旦处理错误,不能发起二次投 【详情】
开网店只需要三个技能!学习运营方法、实际上手操作和不断研究玩法。虽然说得比较简单,但实际能用到的就是这么多了。也有人说开网店最重要的不是选品、装修、描述优化、售后管理这些吗?是的, 【详情】
网页设计 网店首页和商品页面的设计,模块布置符合购物习惯。 第一个是详情页,详情页不仅要做得精美,还要做得详细,尽可能把商品的详细参数以及使用方法讲清楚。详情页可以不用设计得很 【详情】
开淘宝店的第一步就是要确定你的货源,有了货源你才能解决剩余的问题,没有货源你淘宝店铺做不起来的。那么我们要如何解决我们的货源问题?我们可以通过传统的1688的一件代发或者是在你身边 【详情】
正规商家老实告诉你,做淘宝的(包括小批发的)尽量选择比较大型的经销商(或者工贸一体公司)而不是纯厂家或小批发市场。原因如下:1.纯厂家最大也不过几个系列产品,你的淘宝只做几款产品而 【详情】
对于很多新手来说,宝贝上架后最重要的就是如何让宝贝的销量破零,今天教大家几招,搞定新品破销量的问题。一、新品各方面的优化要知道新品破零给卖家带来的好处多多,基本上没有弊端。首先新品 【详情】