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申请退款/售后路径:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到需要进行售后或者退款的该笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)。
如果您想要退货退款需要按照以下步骤操作:
第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二协助您来处理;
第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。
若您的订单状态为【卖家已发货】,或者是交易成功后的15天内,您都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请哦。
亲 您好 我是鱼爪客服叶鑫 很高兴为您解答问题 如果说客户有需求我们公司都会 给您安排客服 陪同您一起办理手续 当然是要在公司本地的地方呢 都会全程陪同您一起办理手续 【详情】
您好亲,很高兴能回答您的问题。根据蘑菇街平台的规定,店铺后台类目在入驻市场时确定,入驻成功后就不能变更店铺所属类目。所以您这个店铺是没有办法更换类目的哦,如果您有美妆店铺的需求,您 【详情】
您好 亲 我是鱼爪的客服郑游海 很高兴为您解答 在我们平台出售的京东店铺都是带公司一起转让哟 应为京东的店铺都是以公司名义入驻的企业店铺 需要带公司一起转让的呢 不然安全得不到保障 【详情】
亲,您好。我是鱼爪的客服罗亮,很高兴为您解答。要发布游戏类商品的话店铺是需要加入了游戏专营资质的哦,如果没有加入游戏专营而发布游戏类商品的话是要被判违规的哦。希望我的回答能够帮助到 【详情】
亲,您好,很高兴为您解答~ 购买楚楚街店铺有两种情况:1.带公司过户。公司过户后法人会变更成您的名字,但是楚楚街店铺的注册人信息无法修改,可能会导致后期店铺无法续签。 2.只购买店 【详情】
亲,您好,我是鱼爪客服吴清华,很高兴为您服务。京东入驻这块一个公司是可以入驻多个店铺,我这边接触到一个男装店铺一个公司名下有4个店铺 1个旗舰店2个专营店 1个专卖店。 【详情】
亲,您好我是鱼爪客服吴清华竭诚为您解答。 关于亲的疑问我们可以在合同体现有关于原来债务问题的约定,比如卖方承诺该公司无债务,若有债务由谁承担等条款。则当你对外承担债 【详情】
您好!京东店铺的技术年费一般是每个月1000元的平台使用费,缴费的话是交到每年的3月31日,比如今年11月去入驻的新店铺, 交年费是需要交11月,12月,1月,2月,3月,这5 【详情】
您好 亲 我是鱼爪的客服 很高兴为您解答:您在我们平台购买京东店铺 在没有预定前埔之前的时候我们不能直接就把公司名字跟店铺名字跟您说哟 一来跟您说了了之后您这边就可以直接跟卖家联系 【详情】