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何绍鸿
·鱼爪权易网店资深客服
微信公众号在原来都是以个人的名义申请的,那么也就意味着个个账号的所有权取决于申请人,账号的收益和本身的价值均属于个人。但是现在微信公众号已经发展到了企业形式,这就好比我们之前只是申请了一个店铺,后面延伸到一个公司之后我们就需要将自己的原先的店铺资源搬迁到公司里面,在公司里面继续进行运营。现在很多微信公众号也是一样,等到有了一定的基础之后就想要把范围扩大,但是毕竟一旦迁移就会出现很多突发情况,最为常见的就是掉粉,让很多人觉得就因为迁移了公众号就大量掉粉很不值当,那么什么情况可以考虑微信公众号迁移?

虽然我们都是为了让公众号运营起来更方便,能让用户得到的体验更舒适才进行的迁移,但是毕竟存在很多粉丝无法接受的局面,所以在进行迁移之前我们一定要慎重选择,除非是以下这五种情况不得已需要迁移:
1、主体内容出现了变更。
出现这种情况我们是不得已必须进行迁移,因为佛呐公众号的主题发生了改变就会导致原账号无法继续进行运营,那么只能迁移公众号才能将原先的业务展开。一般情况下由主体变成组织或者企业,公众号业务都需要实现变更。
2、想申请微信认证的情况下。
可能部分自媒体运营者都有这样的感触,那就是个人的账号是无法进行认证的,那么在很多方面都会有一定的局限性,而参与认证后所有局限的地方都会打开,比如可以在菜单栏加入外网链接,所以可以通过账号迁移的方式获取认证功能。这样做的好处在于认证之后,不仅名称唯一,在微信里的搜索排名也会靠前。
3、想要将原先的公众号转让出去。
现在很多人都知道微信公众号具备一定的价值,为了将范围扩大、或者是想要打开更多的场景可以直接将粉丝迁移至目标账号,完成主体变更。
4、想把服务号的类型转换成订阅号或者企业号。
之前好一部分用户在申请账号的时候不小心将订阅号升级成了其他类型的,但是服务号不能转换成订阅号,使用迁移功能,可以变相解决这个问题,把服务号粉丝迁移到新的订阅号上。
以上这些情况是可以考虑微信公众号迁移,但是迁移之后就会出现普遍掉粉?究竟该怎么做才能减少这种情况发生?
首先我们可以在账号迁移的过程中,向所有关注用户群发大概发送2-3次通知,告知粉丝我们可能需要迁移公众到,让粉丝在三天内有选择是否取关或者是关注新的公众号。通过这种方式让粉丝自行决定是否继续陪伴爱豆成长是一种比较理智的选择,至少可以减少掉粉率得15%。通过目前掉粉的情况来看,账号的迁移并没有产生太大的影响,掉粉率并没有持续增长。
小鱼告诉大家,不要一昧地纠结于掉粉了不值当的问题,因为粉丝迁移的本质是为了帮助进行粉丝体验新的功能,如果是需要转移的粉丝公众号,整体来说效果还是正面的,所以即使出现掉粉的情况也是正常的,毕竟我们没有权力决定粉丝的去留,我们能做的就只是维护好一路支持到底的铁杆粉,给他们更好地体验和服务。
何绍鸿
·鱼爪权易网店资深客服
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